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衡阳协合口腔医院开展礼仪培训

日期:2015-8-28 9:22:46 关注:20103 咨询专家

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  为进一步规范医务人员的仪表仪态和日常礼仪,提高服务质量,昨日,衡阳协合口腔医院对全体医护人员进行了礼仪培训。

  协合口腔医院特聘湖南省某知名礼仪公司负责本次培训。该培训主要针对医务人员的服务理念及常用礼仪礼节展开,目的在于使医务工作者不断完善服务理念,进一步提高患者对医院的满意程度。主要围绕人际交往的原则、服务礼仪、工作人员的着装等方面,并结合具体个案进行详细现场演练。

协合口腔医院医护礼仪培训
协合口腔医院医护礼仪培训

  为巩固培训成果,大家现场反复进行礼仪实践演练,从导诊的见面语,护送至诊室到诊室医护人员的见面、诊断、治疗和送出门等,每个表情,每句话,每一个肢体语言都无不体现着对患者深深的爱。同时,还开展了“一帮一”活动,以促使大家养成良好的“礼仪习惯”。

  协合口腔医院阳院长表示:相信通过本次礼仪培训,衡阳协合口腔医院的服务会更上一个台阶,患者的满意度会更高。

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衡阳协合口腔医院院长阳望春教授
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